Pandoraflora vs 1-800-Flowers e Taobao para Enviar Flores para a China
Se você quer enviar flores para alguém na China, provavelmente já se fez duas perguntas. Devo usar uma grande floricultura internacional como a 1-800-Flowers? Ou devo simplesmente comprar eu mesmo no Taobao ou em outro site chinês? As duas perguntas são justas, e prefiro explicar minha resposta a apenas dizer por que somos os melhores.
Em primeiro lugar, nossos clientes dizem que respondemos rápido
A primeira coisa que as pessoas comentam sobre a Pandoraflora é a rapidez com que respondemos quando o assunto é enviar flores para a China. Foi isto que alguns dos nossos clientes disseram:
As avaliações de clientes nesta página foram traduzidas das avaliações originais em inglês no Trustpilot.
“Recebi uma mensagem no WhatsApp 10 minutos depois do meu pedido para confirmar os detalhes, e em 90 minutos as flores chegaram à casa da minha amiga, junto com a minha mensagem de presente escrita à mão.”
“Eles entregaram as flores em 2 horas e meia! O atendimento ao cliente foi ótimo, pois eu tinha algumas dúvidas. Eles me responderam rapidamente.”
“O atendimento deles pelo chat online também é muito prestativo, com respostas rápidas e bem informadas.”
Com a gente, você não fica esperando uma resposta nem se perguntando se recebemos a sua mensagem. Damos suporte por WhatsApp, WeChat e iMessage, todos no mesmo número, +86 150 5125 4431. Você também pode falar conosco por e-mail e pelo chat ao vivo no nosso site. Fazemos isso porque nossos clientes vêm de todo o mundo e cada pessoa se comunica de um jeito diferente. Com a gente, você não precisa se preocupar: nós cuidamos disso.
Mas a verdade é que a China é a única coisa que fazemos
Fico feliz em ler essas palavras sobre como a Pandoraflora é boa, mas respostas rápidas não são sorte. A verdade é que o nosso único negócio é entregar dentro da China. Isso significa que podemos falar com as floriculturas locais em chinês, diretamente, sem ninguém traduzindo no meio. Também é porque a nossa equipe tem pessoas que falam inglês, português, francês, japonês e espanhol, então podemos entrar em contato direto com o destinatário para combinar a entrega. Isso é algo que você não consegue garantir com outros sites.
“Tudo foi feito exatamente como solicitado, incluindo a confirmação com o destinatário antes da entrega e a garantia de que as flores chegariam no prazo.”
Uma grande floricultura internacional faz muitas coisas bem, e eu respeito isso. Para ela, a China é um mercado entre muitos. Para nós, é o único mercado, então toda pergunta sobre enviar flores para a China chega a alguém que mora na China e trabalha exatamente com isso todos os dias.
O verdadeiro motivo: desde 2014, um único trabalho
Mas acredito que o principal motivo de sermos melhores do que outras empresas em enviar flores para a China não é apenas estarmos neste negócio desde 2014. É que, desde 2014, estamos aprendendo e trabalhando somente em enviar flores para pessoas queridas na China. Cada entrega nos ensinou algo novo sobre endereços, prédios, escritórios e destinatários, e esse conhecimento fica na equipe. Como entregar dentro de uma universidade com milhares de pessoas? Ou, depois de uma apresentação de teatro, para um dos atores, que às vezes é muito difícil de encontrar? Ou para uma empresa nova que ainda nem tem o endereço registrado? Já fizemos tudo isso. Aprendemos como se faz e sabemos fazer.
Em até 3 horas, onde quer que o destinatário esteja
Desde junho de 2026, conseguimos chegar a 705 cidades e condados na China continental, na maioria das vezes com entrega no mesmo dia. Geralmente entregamos em até 3 horas, porque trabalhamos com milhares de floriculturas em toda a China. Isso significa que, onde quer que o destinatário esteja, há uma floricultura associada a nós por perto.
“moro nos EUA e mandei entregar flores em Guangzhou no mesmo dia, sem nenhum problema.”
Somos uma loja de presentes, por isso também nos importamos com o destinatário
Um buquê é um presente e, quando alguém nos pede para entregá-lo, sabemos que ele leva um sentimento de uma pessoa para outra. A Pandoraflora é principalmente uma loja de presentes, então nos importamos não só com o cliente que faz o pedido, mas também com o que o destinatário pensa. Sempre tentamos fazer o nosso melhor para deixar os dois felizes, e as avaliações no Pandoraflora.com mostram exatamente isso.
É por isso que cuidamos dos detalhes. Geralmente tiramos fotos dos presentes antes da entrega e, se você quiser ver a foto, é só pedir que nós enviamos. Também entregamos as flores com a aparência das fotos do nosso site, e a sua mensagem de presente vai junto.
“As flores entregues estavam absolutamente perfeitas e idênticas às fotos do site. Também foram entregues exatamente no prazo prometido!”
“Esqueci de incluir um cartão e uma mensagem no meu pedido, e eles me mandaram uma mensagem de texto perguntando se eu queria adicionar. Eu quis, e a mensagem foi escrita exatamente como eu enviei.”
Flores não são os únicos presentes que entregamos. Também enviamos bolos e chocolates, para você completar o presente em um único pedido.
“O bolo e as flores estavam muito frescos. Todos os destinatários ficaram muito felizes com o presente.”
Por que não comprar direto no Taobao ou em outro site chinês?
O Taobao e os outros sites de compras chineses funcionam muito bem para quem mora na China, e não estou dizendo que sejam ruins. Estou dizendo que, para enviar flores a alguém na China a partir do exterior, algumas coisas atrapalham.
O site é quase todo em chinês
As páginas de produtos, as conversas com vendedores e as mensagens de entrega são, em sua maioria, em chinês. Traduzir cada mensagem enquanto você tenta organizar uma surpresa é cansativo, e um pequeno mal-entendido pode mudar o que chega. O nosso site e a nossa equipe falam o seu idioma.
“O site é fácil de entender e está em inglês, a entrega foi superrápida e as flores estavam incríveis!”
Você precisa saber o endereço, e o vendedor não consegue contatar o destinatário
Na 1-800-Flowers e em plataformas chinesas como Taobao, Meituan e JD, normalmente você precisa informar o endereço de entrega por conta própria. Conosco, não. Entrar em contato com o destinatário faz parte do nosso serviço: nós falamos com ele por você, obtemos o endereço e combinamos a entrega. Podemos fazer isso em vários idiomas: chinês, inglês, português, francês, japonês e espanhol, algo que um vendedor do Taobao provavelmente não consegue fazer. E geralmente dizemos ao destinatário apenas que somos o intermediário, sem revelar quem é o remetente nem qual é o presente, para que a sua surpresa fique protegida.
Você não sabe de quem está comprando
Um marketplace tem muitos vendedores, e você precisa avaliar cada um por conta própria. No momento em que escrevo isto, o Taobao tem nota 1,5 de 5 no Trustpilot, com 189 avaliações. Isso não significa que o Taobao não seja bom. Significa que, para flores na China comprando de fora do país, é melhor comprar de alguém em quem você possa confiar, e é por isso que uma loja de presentes como a Pandoraflora é a escolha certa. Você compra de uma empresa que faz isso desde 2014, com avaliações reais que você pode ler no Trustpilot e um canal no YouTube onde você pode ver uma pessoa de verdade. Também estamos disponíveis para contato 24 horas por dia.
Alguém precisa cuidar da entrega
Em um marketplace, tudo isso fica por sua conta: o endereço precisa estar escrito corretamente, o entregador precisa de um telefone que funcione e o destinatário precisa estar disponível na hora certa. Conosco, nós cuidamos disso com a floricultura local e com o destinatário.
“A atendente de vocês, Dan, me ajudou com o endereço do meu destinatário na China.”
“Tive um problema com o telefone de entrega e eles entraram em contato imediatamente para me ajudar a resolver.”
O pagamento pode ser um problema
Algumas empresas só aceitam Alipay ou WeChat Pay, que nem todo mundo fora da China consegue usar. Nós aceitamos PayPal, Apple Pay, cartão de crédito e Stripe. E, se você usa WeChat Pay ou Alipay, também aceitamos. Se você tem PayPal, Stripe, um cartão de crédito internacional, WeChat Pay ou Alipay no seu país, podemos receber o seu pedido. Ou seja, aceitamos pedidos de praticamente qualquer lugar do mundo.
“Eles também aceitaram WeChat Pay e Alipay, então o pagamento foi muito conveniente.”
Preços para todos os orçamentos
Os nossos presentes começam em cerca de 22 USD e vão até 990 USD. Se você quiser algo maior ou mais pessoal, também aceitamos pedidos personalizados que ultrapassam esses valores. É só nos contar o que você tem em mente e faremos um orçamento.
Nossa garantia de reembolso
Todo pedido está coberto pela nossa garantia de reembolso. Se ainda não começamos a preparar o seu pedido, devolvemos o valor integral, sem perguntas. Se algo der errado, como o pedido não chegar, um item errado, um produto danificado ou flores diferentes das nossas fotos, avise-nos em até 7 dias e faremos o reembolso ou o reenvio. Como cada buquê e cada bolo é feito sob encomenda, não conseguimos reembolsar um pedido já preparado se o destinatário o recusar por motivos pessoais.
Perguntas que as pessoas nos fazem
Com que rapidez vocês entregam flores na China?
Geralmente entregamos em até 3 horas, e na maioria das vezes no mesmo dia, em 705 cidades e condados da China continental, porque há uma floricultura parceira perto de quase todos os destinatários.
Vocês podem entrar em contato com o destinatário por mim?
Sim, faz parte do nosso serviço. Você não precisa informar o endereço: nós falamos com o destinatário por você, obtemos o endereço e combinamos a entrega, em chinês, inglês, português, francês, japonês ou espanhol. Geralmente dizemos apenas que somos o intermediário, então o remetente e o presente continuam sendo uma surpresa. A 1-800-Flowers, o Taobao, o Meituan e o JD normalmente pedem o endereço ao comprador.
Como posso falar com vocês se tiver uma dúvida?
Escreva para nós no WhatsApp, WeChat ou iMessage pelo número +86 150 5125 4431, por e-mail ou pelo chat ao vivo no nosso site.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
PayPal, Apple Pay, cartão de crédito, Stripe, WeChat Pay e Alipay.
Posso ver uma foto do meu presente?
Geralmente tiramos fotos dos presentes antes da entrega. Se você quiser a foto, é só pedir que nós enviamos.
E se eu precisar de reembolso?
Se ainda não começamos a preparar o seu pedido, devolvemos o valor integral, sem perguntas. Se houver algum problema, avise-nos em até 7 dias, com uma foto, e faremos o reembolso ou o reenvio. A única exceção é quando o destinatário recusa, por motivos pessoais, um pedido já preparado.
Se você ainda está decidindo, escreva para nós no chat em pandoraflora.com com a cidade, a data e o seu orçamento, e diremos com sinceridade o que é possível. Obrigada por ler e obrigada a cada cliente que dedicou um tempo para escrever uma avaliação.
