Privacybeleid

Gegevensbeleid voor Kopers

Algemeen beleid: Wanneer u via onze website een cadeau verstuurt, zorgen wij ervoor dat de ontvanger alleen het cadeau zelf ontvangt, samen met eventuele boodschap op de cadeaukaart die u kiest om toe te voegen. Er wordt geen persoonlijke, prijs- of bestellinggerelateerde informatie over de koper aan de ontvanger bekendgemaakt.

Uitzondering: In uitzonderlijke omstandigheden, als de ontvanger uitdrukkelijk vraagt om de identiteit van de afzender te kennen, kunnen wij de naam van de koper bekendmaken.

Wat Ontvangers Krijgen:

• Het fysieke cadeau zoals gekozen door de koper.
• Elke boodschap die is opgenomen op de cadeaukaart.

Vertrouwelijkheid: Wij verplichten ons ertoe de vertrouwelijkheid van de informatie van de koper te bewaren. Openbaarmaking van informatie die verder gaat dan hier beschreven, vindt alleen plaats met de uitdrukkelijke toestemming van de koper of zoals wettelijk vereist.

Informatie die Wij Verzamelen

1. Persoonlijke Informatie: Wanneer u een bestelling plaatst of een account aanmaakt, verzamelen wij persoonlijke gegevens zoals uw naam, contactinformatie en bezorgadres.
2. Betalingsinformatie: Wij verwerken betalingen veilig via vertrouwde externe aanbieders. Wij slaan uw creditcardgegevens niet op onze servers op.
3. Gebruiksgegevens: Wij verzamelen informatie over uw interacties met onze website, waaronder bezochte pagina's, bestede tijd en apparaatinformatie.

Hoe Wij Uw Informatie Gebruiken

1. Orderafhandeling: Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om bestellingen te verwerken, bloemen te bezorgen en klantenondersteuning te bieden.
2. Communicatie: Wij kunnen contact met u opnemen over orderupdates, promoties of belangrijke servicemededelingen.
3. Analyse: Wij analyseren gebruiksgegevens om onze website te verbeteren, de gebruikerservaring te verbeteren en onze diensten te optimaliseren.

Gegevensbeschermingsmaatregelen

1. Naleving: Wij houden ons aan de Chinese Wet op de Bescherming van Persoonsgegevens (PIPL) en andere relevante regelgeving.
2. Toestemming van de Gebruiker: Wij verkrijgen uw toestemming voordat wij uw persoonlijke informatie verzamelen en verwerken.
3. Beveiliging: Wij implementeren industriestandaard beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.

Uw Rechten

1. Toegang: U heeft het recht om toegang te krijgen tot en informatie te verkrijgen over de gegevens die wij bewaren.
2. Correctie: Als informatie onjuist is, kunt u correcties aanvragen.
3. Verwijdering: In geval van een datalek kunt u verzoeken om verwijdering van uw gegevens.