Informativa sulla Privacy

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Benvenuti su Pandora Flora, il vostro fioraio online di fiducia specializzato nella consegna di fiori in tutta la Cina. Diamo valore alla vostra privacy e ci impegniamo a proteggere le vostre informazioni personali. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati quando visitate il nostro sito web o utilizzate i nostri servizi.

Politica sui Dati dell'Acquirente

Politica generale: Quando inviate un regalo tramite il nostro sito web, garantiamo che il destinatario riceva solo il regalo stesso insieme a qualsiasi messaggio sul biglietto che scegliete di includere. Nessuna informazione personale, sul prezzo o relativa all'ordine dell'acquirente viene divulgata al destinatario.

Eccezione: In circostanze eccezionali, se il destinatario richiede esplicitamente di conoscere l'identità del mittente, potremmo divulgare il nome dell'acquirente.

Cosa Ricevono i Destinatari:

  • Il regalo fisico come selezionato dall'acquirente.
  • Qualsiasi messaggio incluso sul biglietto del regalo.

Riservatezza: Ci impegniamo a mantenere la riservatezza delle informazioni dell'acquirente. La divulgazione di qualsiasi informazione oltre a quanto descritto qui avverrà solo con il consenso espresso dell'acquirente o come richiesto dalla legge.

Informazioni che Raccogliamo

  1. Informazioni Personali: Quando effettuate un ordine o create un account, raccogliamo dati personali come nome, informazioni di contatto e indirizzo di consegna.
  2. Informazioni di Pagamento: Elaboriamo i pagamenti in modo sicuro tramite fornitori terzi affidabili. Non memorizziamo le informazioni della vostra carta di credito sui nostri server.
  3. Dati di Utilizzo: Raccogliamo informazioni sulle vostre interazioni con il nostro sito web, incluse le pagine visitate, il tempo trascorso e le informazioni sul dispositivo.

Come Utilizziamo le Vostre Informazioni

  1. Evasione degli Ordini: Utilizziamo le vostre informazioni personali per elaborare gli ordini, consegnare i fiori e fornire assistenza clienti.
  2. Comunicazione: Potremmo contattarvi in merito ad aggiornamenti sull'ordine, promozioni o importanti comunicazioni di servizio.
  3. Analisi: Analizziamo i dati di utilizzo per migliorare il nostro sito web, potenziare l'esperienza utente e ottimizzare i nostri servizi.

Misure di Protezione dei Dati

  1. Conformità: Aderiamo alla Legge sulla Protezione delle Informazioni Personali della Cina (PIPL) e ad altre normative pertinenti.
  2. Consenso dell'Utente: Otteniamo il vostro consenso prima di raccogliere ed elaborare le vostre informazioni personali.
  3. Sicurezza: Implementiamo misure di sicurezza conformi agli standard del settore per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio.

I Vostri Diritti

  1. Accesso: Avete il diritto di accedere e ottenere informazioni sui dati che deteniamo.
  2. Rettifica: Se qualche informazione è inesatta, potete richiedere correzioni.
  3. Cancellazione: In caso di violazione dei dati, potete richiedere la cancellazione dei vostri dati.

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