Política de Privacidad

Política de Datos del Comprador

Política General: Cuando envía un regalo a través de nuestro sitio web, nos aseguramos de que el destinatario reciba únicamente el regalo en sí, junto con cualquier mensaje de tarjeta de regalo que elija incluir. No se divulga al destinatario ninguna información personal, de precio o relacionada con el pedido del comprador.

Excepción: En circunstancias excepcionales, si el destinatario solicita explícitamente conocer la identidad del remitente, podríamos divulgar el nombre del comprador.

Lo que Reciben los Destinatarios:

• El regalo físico según lo seleccionado por el comprador.
• Cualquier mensaje incluido en la tarjeta de regalo.

Confidencialidad: Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de la información del comprador. La divulgación de cualquier información más allá de lo descrito aquí solo ocurrirá con el consentimiento expreso del comprador o según lo exija la ley.

Información que Recopilamos

1. Información Personal: Al realizar un pedido o crear una cuenta, recopilamos datos personales como su nombre, información de contacto y dirección de entrega.
2. Información de Pago: Procesamos los pagos de forma segura a través de proveedores externos de confianza. No almacenamos la información de su tarjeta de crédito en nuestros servidores.
3. Datos de Uso: Recopilamos información sobre sus interacciones con nuestro sitio web, incluidas las páginas visitadas, el tiempo dedicado e información del dispositivo.

Cómo Usamos Su Información

1. Cumplimiento de Pedidos: Usamos su información personal para procesar pedidos, entregar flores y brindar atención al cliente.
2. Comunicación: Podemos contactarlo respecto a actualizaciones de pedidos, promociones o anuncios importantes del servicio.
3. Analítica: Analizamos los datos de uso para mejorar nuestro sitio web, mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

Medidas de Protección de Datos

1. Cumplimiento Normativo: Cumplimos con la Ley de Protección de Información Personal de China (PIPL) y otras regulaciones pertinentes.
2. Consentimiento del Usuario: Obtenemos su consentimiento antes de recopilar y procesar su información personal.
3. Seguridad: Implementamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.

Sus Derechos

1. Acceso: Tiene derecho a acceder y obtener información sobre los datos que mantenemos.
2. Corrección: Si alguna información es inexacta, puede solicitar correcciones.
3. Eliminación: En caso de una filtración de datos, puede solicitar la eliminación de sus datos.