Om du vill skicka blommor till någon i Kina har du förmodligen ställt dig två frågor. Ska jag använda en stor internationell blomsterhandlare som 1-800-Flowers? Eller ska jag bara beställa själv på Taobao eller någon annan kinesisk webbplats? Båda är rimliga frågor, och jag förklarar hellre mitt svar än bara säger varför vi är bäst.

Först och främst säger våra kunder att vi svarar snabbt

Det första folk nämner om Pandoraflora är hur snabbt vi svarar när det gäller att skicka blommor till Kina. Det här är vad några av våra kunder har sagt:

Kundrecensionerna på den här sidan är översatta från de ursprungliga engelska recensionerna på Trustpilot.

”Jag fick ett WhatsApp-meddelande 10 minuter efter min beställning för att bekräfta detaljerna, och inom 90 minuter kom blommorna till min väns hem, tillsammans med mitt handskrivna presentmeddelande.”

”De levererade blommorna inom 2,5 timme! Deras kundtjänst var fantastisk eftersom jag hade ett par frågor. De svarade mig direkt.”

”Deras service i chatten är också mycket hjälpsam, med snabba svar och god kunskap.”

Hos oss behöver du inte vänta på svar eller undra om vi fick ditt meddelande. Vi ger support via WhatsApp, WeChat och iMessage, allt på samma nummer, +86 150 5125 4431. Du kan också nå oss via e-post och live chat på vår webbplats. Vi gör det här eftersom våra kunder kommer från hela världen och människor kommunicerar på olika sätt. Hos oss behöver du inte oroa dig: vi har det täckt.

Men sanningen är att Kina är det enda vi gör

Jag är glad över att läsa de orden om hur bra Pandoraflora är, men snabba svar är inte tur. Sanningen är att vår enda verksamhet är att leverera inom Kina. Det betyder att vi kan prata med de lokala blomsterbutikerna på kinesiska, direkt, utan att någon översätter emellan. Det beror också på att vårt team har människor som pratar engelska, portugisiska, franska, japanska och spanska, så att vi kan kontakta mottagaren direkt för att boka leveransen. Det här är något du inte kan garantera hos andra webbplatser.

”Allt hanterades precis som begärt, inklusive att bekräfta med mottagaren i förväg och se till att blommorna levererades i tid.”

En stor internationell blomsterhandlare gör många saker bra, och det respekterar jag. För dem är Kina en marknad bland många. För oss är det den enda marknaden, så varje fråga om att skicka blommor till Kina hamnar hos någon som bor i Kina och arbetar med precis det varje dag.

Den verkliga anledningen: sedan 2014, ett enda jobb

Men jag tror att huvudanledningen till att vi är bättre än andra företag på att skicka blommor till Kina inte bara är att vi har hållit på sedan 2014. Det är att vi sedan 2014 har lärt oss och arbetat med bara en sak: att skicka blommor till nära och kära i Kina. Varje leverans har lärt oss något nytt om adresser, byggnader, kontor och mottagare, och den kunskapen stannar i teamet. Hur levererar man inne på ett universitet med tusentals människor? Eller efter en teaterföreställning, till en av skådespelarna, som ibland är mycket svår att nå? Eller till ett nytt företag som ännu inte ens har sin adress registrerad? Vi har redan gjort allt det där. Vi lärde oss hur, och vi kan göra det.

Inom 3 timmar, var din mottagare än befinner sig

Sedan juni 2026 når vi 705 städer och län på fastlands-Kina, för det mesta med leverans samma dag. Vi levererar vanligtvis inom 3 timmar eftersom vi samarbetar med tusentals blomsterbutiker i hela Kina. Det betyder att var din mottagare än befinner sig finns det en blomsterbutik som är ansluten till oss i närheten.

”jag bor i USA och fick blommor levererade i Guangzhou samma dag utan några problem.”

Vi är en presentbutik, så vi bryr oss om mottagaren också

En bukett är en present, och när någon ber oss leverera den vet vi att den bär en känsla från en person till en annan. Pandoraflora är i första hand en presentbutik, så vi bryr oss inte bara om kunden som beställer, utan också om vad mottagaren tycker. Vi gör alltid vårt bästa för att göra båda nöjda, och recensionerna på Pandoraflora.com speglar precis det.

Det är därför vi tar hand om detaljerna. Vi tar vanligtvis bilder på presenterna före leverans, och om du vill se bilden är det bara att be om den, så skickar vi den. Vi levererar också blommor som ser ut som bilderna på vår webbplats, och ditt presentmeddelande följer med.

”Blommorna som levererades var helt perfekta och stämde exakt med bilderna på sidan. De levererades dessutom precis när det lovades!”

”Jag glömde att lägga till ett kort och ett meddelande i min beställning, och de hörde av sig via sms för att fråga om jag ville lägga till ett. Det ville jag, och meddelandet skrevs exakt som jag skickade det.”

Blommor är inte de enda presenterna vi levererar. Vi skickar också tårtor och choklad, så att du kan komplettera presenten i en enda beställning.

”Tårtan och blommorna är mycket färska. Mottagarna var alla mycket glada över sin present.”

Varför inte bara beställa på Taobao eller någon annan kinesisk webbplats?

Taobao och de andra kinesiska shoppingsajterna fungerar mycket bra för människor som bor i Kina, och jag säger inte att de är dåliga. Jag säger att när du ska skicka blommor till någon i Kina från utlandet är det några saker som kommer i vägen.

Webbplatsen är mestadels på kinesiska

Produktsidor, chattar med säljare och leveransmeddelanden är mestadels på kinesiska. Att översätta varje meddelande medan du försöker ordna en överraskning är tröttsamt, och ett litet missförstånd kan ändra det som kommer fram. Vår webbplats och vårt team pratar ditt språk.

”Webbplatsen är lätt att förstå och på engelska, leveransen var supersnabb och blommorna såg fantastiska ut!”

Du måste ha adressen, och säljaren kan inte kontakta din mottagare

Hos 1-800-Flowers och på kinesiska plattformar som Taobao, Meituan och JD måste du vanligtvis ange leveransadressen själv. Hos oss behöver du inte det. Att kontakta mottagaren är en del av vår tjänst: vi kontaktar dem åt dig, får fram adressen och bokar leveransen. Vi kan göra det på många språk: kinesiska, engelska, portugisiska, franska, japanska och spanska, något som en Taobao-säljare förmodligen inte kan. Och vi berättar vanligtvis bara för mottagaren att vi är mellanhanden, utan att säga vem avsändaren är eller vad presenten är, så att din överraskning är säker.

Du vet inte vem du köper av

En marknadsplats har många säljare, och du måste bedöma var och en själv. När jag skriver detta har Taobao ett Trustpilot-betyg på 1,5 av 5 baserat på 189 recensioner. Det betyder inte att Taobao inte är bra. Det betyder att när du köper blommor till Kina utifrån är det bättre att köpa av någon du kan lita på, och det är därför en presentbutik som Pandoraflora är rätt val. Du köper av ett företag som har gjort det här sedan 2014, med äkta recensioner du kan läsa på Trustpilot och en YouTube-kanal där du kan se en verklig person. Vi går också att nå dygnet runt.

Någon måste sköta leveransen

På en marknadsplats ligger allt det här på dig: adressen måste skrivas rätt, budet behöver ett telefonnummer som fungerar och mottagaren måste vara nåbar vid rätt tidpunkt. Hos oss sköter vi det tillsammans med den lokala blomsterbutiken och mottagaren.

”Er kundtjänstmedarbetare Dan hjälpte mig med min mottagares adress i Kina.”

”Jag hade ett problem med telefonnumret för leveransen, och de hörde av sig direkt för att hjälpa mig lösa det.”

Betalningen kan vara ett problem

Vissa företag tar bara emot Alipay eller WeChat Pay, som inte alla utanför Kina kan använda. Vi tar emot PayPal, Apple Pay, kreditkort och Stripe. Och om du använder WeChat Pay eller Alipay tar vi emot dem också. Om du har PayPal, Stripe, ett internationellt kreditkort, WeChat Pay eller Alipay i ditt land kan vi ta emot din beställning. Så vi tar emot beställningar från nästan var som helst i världen.

”De tog också emot både WeChat Pay och Alipay, så betalningen var mycket smidig.”

Priser för varje budget

Våra presenter börjar på cirka 22 USD och går upp till 990 USD. Om du vill ha något större eller mer personligt tar vi också emot skräddarsydda beställningar som går utöver de priserna. Berätta bara vad du har i åtanke, så ger vi dig en offert.

Vår pengarna-tillbaka-garanti

Varje beställning täcks av vår pengarna-tillbaka-garanti. Om vi inte har börjat förbereda din beställning återbetalar vi hela beloppet, utan frågor. Om något går fel, till exempel att beställningen inte kommer fram, fel vara, en skadad vara eller blommor som inte stämmer med våra bilder, hör av dig inom 7 dagar så återbetalar vi eller ersätter beställningen. Eftersom varje bukett och varje tårta görs på beställning kan vi inte återbetala en beställning som redan är förberedd om mottagaren avvisar den av personliga skäl.

Frågor som folk ställer till oss

Hur snabbt kan ni leverera blommor i Kina?

Vi levererar vanligtvis inom 3 timmar, och för det mesta samma dag, till 705 städer och län på fastlands-Kina, eftersom det finns en partnerblomsterbutik nära nästan varje mottagare.

Kan ni kontakta mottagaren åt mig?

Ja, det är en del av vår tjänst. Du behöver inte ange adressen: vi kontaktar mottagaren åt dig, får fram adressen och bokar leveransen, på kinesiska, engelska, portugisiska, franska, japanska eller spanska. Vi säger vanligtvis bara att vi är mellanhanden, så att avsändaren och presenten förblir en överraskning. 1-800-Flowers, Taobao, Meituan och JD ber normalt köparen om adressen.

Hur når jag er om jag har en fråga?

Skriv till oss på WhatsApp, WeChat eller iMessage på +86 150 5125 4431, via e-post eller i live chatten på vår webbplats.

Vilka betalningsmetoder tar ni emot?

PayPal, Apple Pay, kreditkort, Stripe, WeChat Pay och Alipay.

Kan jag se ett foto av min present?

Vi tar vanligtvis bilder på presenterna före leverans. Om du vill ha fotot, be om det, så skickar vi det.

Vad händer om jag behöver en återbetalning?

Om vi inte har börjat förbereda din beställning återbetalar vi hela beloppet, utan frågor. Om det finns ett problem, hör av dig inom 7 dagar med ett foto så återbetalar vi eller ersätter beställningen. Det enda undantaget är när mottagaren av personliga skäl avvisar en beställning som redan är förberedd.

Om du fortfarande funderar, skriv till oss i chatten på pandoraflora.com med stad, datum och budget, så berättar vi ärligt vad som är möjligt. Tack för att du läste, och tack till varje kund som tog sig tid att skriva en recension.