Pandoraflora vs 1-800-Flowers ja Taobao: kukkien lähettäminen Kiinaan
Jos haluat lähettää kukkia jollekulle Kiinaan, olet luultavasti pohtinut kahta kysymystä. Pitäisikö käyttää suurta kansainvälistä kukkakauppaa kuten 1-800-Flowers? Vai pitäisikö tilata itse Taobaosta tai muulta kiinalaiselta sivustolta? Molemmat ovat aiheellisia kysymyksiä, ja haluan mieluummin selittää vastaukseni kuin vain sanoa, miksi olemme parhaita.
Ensinnäkin asiakkaamme sanovat, että vastaamme nopeasti
Ensimmäinen asia, jonka ihmiset mainitsevat Pandoraflorasta, on se, kuinka nopeasti vastaamme, kun puhutaan kukkien lähettämisestä Kiinaan. Tämän jotkut asiakkaistamme ovat sanoneet:
Tämän sivun asiakasarvostelut on käännetty Trustpilotin alkuperäisistä englanninkielisistä arvosteluista.
”Sain WhatsApp-viestin 10 minuuttia tilauksen jälkeen tietojen vahvistamiseksi, ja 90 minuutissa kukat saapuivat ystäväni kotiin käsinkirjoitetun lahjaviestini kanssa.”
”He toimittivat kukat 2,5 tunnissa! Heidän asiakaspalvelunsa oli loistava, sillä minulla oli pari kysymystä. He vastasivat minulle heti.”
”Heidän palvelunsa verkkochatissa on myös erittäin avulias, vastaukset tulevat nopeasti ja ne ovat asiantuntevia.”
Meillä sinun ei tarvitse odottaa vastausta tai miettiä, saimmeko viestisi. Tarjoamme tukea WhatsAppissa, WeChatissa ja iMessagessa, kaikki samassa numerossa, +86 150 5125 4431. Voit ottaa meihin yhteyttä myös sähköpostilla ja verkkosivustomme live-chatissa. Teemme näin, koska asiakkaamme tulevat eri puolilta maailmaa ja ihmiset viestivät eri tavoin. Meillä sinun ei tarvitse huolehtia: me hoidamme sen.
Mutta totuus on, että Kiina on ainoa asia, jota teemme
Olen iloinen lukiessani nämä sanat siitä, kuinka hyvä Pandoraflora on, mutta nopeat vastaukset eivät ole sattumaa. Totuus on, että ainoa liiketoimintamme on toimittaa Kiinan sisällä. Se tarkoittaa, että voimme puhua paikallisten kukkakauppiaiden kanssa kiinaksi suoraan, ilman että kukaan kääntää välissä. Tiimiimme kuuluu myös ihmisiä, jotka puhuvat englantia, portugalia, ranskaa, japania ja espanjaa, joten voimme ottaa yhteyttä vastaanottajaan suoraan sopiaksemme toimituksesta. Tätä et voi taata muilla sivustoilla.
”Kaikki hoidettiin täsmälleen pyydetyllä tavalla, mukaan lukien vahvistus vastaanottajan kanssa etukäteen ja se, että kukat toimitettiin ajallaan.”
Suuri kansainvälinen kukkakauppa tekee monta asiaa hyvin, ja kunnioitan sitä. Heille Kiina on yksi markkina-alue monien joukossa. Meille se on ainoa markkina-alue, joten jokainen kukkien Kiinaan lähettämiseen liittyvä kysymys päätyy jollekulle, joka asuu Kiinassa ja tekee juuri sitä joka päivä.
Todellinen syy: vuodesta 2014 yksi tehtävä
Uskon kuitenkin, että tärkein syy siihen, miksi olemme parempia kuin muut yritykset kukkien lähettämisessä Kiinaan, ei ole vain se, että olemme olleet alalla vuodesta 2014. Se on se, että vuodesta 2014 olemme oppineet ja tehneet töitä vain sen eteen, että kukkia lähetetään rakkaille ihmisille Kiinassa. Jokainen toimitus on opettanut meille jotain uutta osoitteista, rakennuksista, toimistoista ja vastaanottajista, ja tämä tieto pysyy tiimissä. Miten toimitat kukkia yliopistoon, jossa on tuhansia ihmisiä? Tai teatteriesityksen jälkeen yhdelle näyttelijöistä, jota on joskus todella vaikea tavoittaa? Tai uudelle yritykselle, jonka osoitetta ei ole vielä edes listattu? Olemme tehneet kaiken tämän jo. Olemme oppineet, miten se tehdään, ja osaamme tehdä sen.
3 tunnissa, missä vastaanottajasi ikinä onkaan
Kesäkuusta 2026 lähtien olemme tavoittaneet 705 kaupunkia ja piiriä Manner-Kiinassa, enimmäkseen samana päivänä. Toimitamme yleensä 3 tunnissa, koska teemme yhteistyötä tuhansien kukkakauppojen kanssa kaikkialla Kiinassa. Se tarkoittaa, että missä vastaanottajasi ikinä onkaan, lähellä on kanssamme yhteistyössä oleva kukkakauppa.
”asun Yhdysvalloissa ja sain kukat toimitettua Guangzhouhun samana päivänä ilman mitään ongelmia.”
Olemme lahjakauppa, joten välitämme myös vastaanottajasta
Kukkakimppu on lahja, ja kun joku pyytää meitä toimittamaan sen, tiedämme sen kantavan tunnetta ihmiseltä toiselle. Pandoraflora on pääasiassa lahjakauppa, joten välitämme paitsi tilaavasta asiakkaasta myös siitä, mitä vastaanottaja ajattelee. Yritämme aina parhaamme tehdäksemme molemmat onnellisiksi, ja Pandoraflora.com-sivuston arvostelut kertovat juuri siitä.
Siksi huolehdimme yksityiskohdista. Otamme yleensä kuvia lahjoista ennen toimitusta, ja jos haluat nähdä kuvan, pyydä sitä meiltä, niin lähetämme sen. Toimitamme kukat myös sellaisina kuin ne näkyvät verkkosivustomme kuvissa, ja lahjaviestisi kulkee mukana.
”Toimitetut kukat olivat aivan täydelliset ja vastasivat täsmälleen sivuston kuvia. Ne myös toimitettiin juuri silloin kuin luvattiin!”
”Unohdin lisätä kortin ja viestin tilaukseeni, ja he ottivat tekstiviestillä yhteyttä kysyäkseen, haluanko lisätä sellaisen. Halusin, ja viesti kirjoitettiin täsmälleen niin kuin lähetin sen.”
Kukat eivät ole ainoita lahjoja, joita toimitamme. Lähetämme myös kakkuja ja suklaata, joten voit täydentää lahjan yhdellä tilauksella.
”Kakku ja kukat ovat erittäin tuoreita. Kaikki vastaanottajat olivat hyvin iloisia lahjastaan.”
Miksei vain tilata Taobaosta tai muulta kiinalaiselta sivustolta?
Taobao ja muut kiinalaiset verkkokauppasivustot toimivat erittäin hyvin Kiinassa asuville ihmisille, enkä sano, että ne olisivat huonoja. Sanon, että kukkien lähettämisessä ulkomailta jollekulle Kiinaan on muutamia esteitä.
Sivusto on enimmäkseen kiinaksi
Tuotesivut, myyjien chatit ja toimitusviestit ovat enimmäkseen kiinaksi. Jokaisen viestin kääntäminen yllätystä järjestäessä on väsyttävää, ja pieni väärinkäsitys voi muuttaa sen, mitä perille saapuu. Verkkosivustomme ja tiimimme puhuvat sinun kieltäsi.
”Verkkosivusto on helppo ymmärtää ja englanninkielinen, toimitus oli supernopea ja kukat näyttivät upeilta!”
Tarvitset osoitteen, eikä myyjä voi ottaa yhteyttä vastaanottajaasi
1-800-Flowersissa ja kiinalaisilla alustoilla kuten Taobaossa, Meituanissa ja JD:ssä sinun täytyy yleensä antaa toimitusosoite itse. Meillä ei tarvitse. Vastaanottajaan yhteyttä ottaminen kuuluu palveluumme: otamme häneen yhteyttä puolestasi, hankimme osoitteen ja sovimme toimituksesta. Voimme tehdä sen monella kielellä: kiinaksi, englanniksi, portugaliksi, ranskaksi, japaniksi ja espanjaksi, mihin Taobaon myyjä ei luultavasti pysty. Ja kerromme vastaanottajalle yleensä vain, että olemme välittäjä, kertomatta kuka lähettäjä on tai mikä lahja on, joten yllätyksesi pysyy turvassa.
Et tiedä, keneltä ostat
Markkinapaikalla on paljon myyjiä, ja sinun täytyy arvioida jokainen itse. Tätä kirjoittaessani Taobaon Trustpilot-pisteet ovat 1,5/5 ja arvosteluja on 189. Tämä ei tarkoita, että Taobao olisi huono. Se tarkoittaa, että kukkien ostamisessa Kiinaan Kiinan ulkopuolelta on parempi ostaa jollekulta, johon voit luottaa, ja siksi lahjakauppa kuten Pandoraflora on oikea valinta. Ostat yritykseltä, joka on tehnyt tätä vuodesta 2014, ja jonka aitoja arvosteluja voit lukea Trustpilotissa, sekä YouTube-kanavalta, jossa näet oikean ihmisen. Olemme myös tavoitettavissa 24 tuntia vuorokaudessa.
Jonkun täytyy hoitaa toimitus
Markkinapaikalla kaikki tämä jää sinun vastuullesi: osoite pitää kirjoittaa oikein, lähetin tarvitsee toimivan puhelinnumeron ja vastaanottajan täytyy olla tavoitettavissa oikeaan aikaan. Meillä hoidamme sen yhdessä paikallisen kukkakaupan ja vastaanottajan kanssa.
”Asiakaspalvelijanne Dan auttoi minua vastaanottajani osoitteen kanssa Kiinassa.”
”Minulla oli ongelma toimituspuhelinnumeron kanssa, ja he ottivat heti yhteyttä auttaakseen ratkaisemaan sen.”
Maksaminen voi olla ongelma
Jotkin yritykset hyväksyvät vain Alipayn tai WeChat Payn, joita kaikki Kiinan ulkopuolella eivät voi käyttää. Me hyväksymme PayPalin, Apple Payn, luottokortin ja Stripen. Ja jos käytät WeChat Payta tai Alipayta, hyväksymme nekin. Jos maassasi on käytössä PayPal, Stripe, kansainvälinen luottokortti, WeChat Pay tai Alipay, voimme ottaa tilauksesi vastaan. Hyväksymme siis tilauksia lähes kaikkialta maailmasta.
”He hyväksyivät sekä WeChat Payn että Alipayn, joten maksaminen oli erittäin kätevää.”
Hinnat jokaiseen budjettiin
Lahjamme alkavat noin 22 USD:sta ja ulottuvat 990 USD:iin. Jos haluat jotain suurempaa tai henkilökohtaisempaa, hyväksymme myös räätälöityjä tilauksia, jotka ylittävät nämä hinnat. Kerro vain, mitä mielessäsi on, niin teemme tarjouksen.
Rahat takaisin -takuumme
Jokainen tilaus kuuluu rahat takaisin -takuumme piiriin. Jos emme ole vielä aloittaneet tilauksesi valmistelua, palautamme rahasi kokonaan ilman kysymyksiä. Jos jokin menee pieleen, esimerkiksi tilaus ei saavu perille, toimitetaan väärä tuote, tuote on vaurioitunut tai kukat eivät vastaa kuviamme, kerro meille 7 päivän kuluessa, niin palautamme rahasi tai korvaamme tilauksen. Koska jokainen kimppu ja kakku tehdään tilauksesta, emme voi palauttaa rahoja jo valmistellusta tilauksesta, jos vastaanottaja kieltäytyy siitä henkilökohtaisista syistä.
Kysymyksiä, joita meiltä kysytään
Kuinka nopeasti toimitatte kukkia Kiinassa?
Toimitamme yleensä 3 tunnissa ja enimmäkseen samana päivänä 705 kaupunkiin ja piiriin Manner-Kiinassa, koska lähes jokaisen vastaanottajan lähellä on yhteistyökukkakauppa.
Voitteko ottaa yhteyttä vastaanottajaan puolestani?
Kyllä, se kuuluu palveluumme. Sinun ei tarvitse antaa osoitetta: otamme yhteyttä vastaanottajaan puolestasi, hankimme osoitteen ja sovimme toimituksesta kiinaksi, englanniksi, portugaliksi, ranskaksi, japaniksi tai espanjaksi. Sanomme yleensä vain, että olemme välittäjä, joten lähettäjä ja lahja pysyvät yllätyksenä. 1-800-Flowers, Taobao, Meituan ja JD pyytävät normaalisti ostajalta osoitteen.
Miten tavoitan teidät, jos minulla on kysymys?
Kirjoita meille WhatsAppissa, WeChatissa tai iMessagessa numeroon +86 150 5125 4431, sähköpostilla tai verkkosivustomme live-chatissa.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
PayPal, Apple Pay, luottokortti, Stripe, WeChat Pay ja Alipay.
Voinko nähdä kuvan lahjastani?
Otamme yleensä kuvia lahjoista ennen toimitusta. Jos haluat kuvan, pyydä sitä meiltä, niin lähetämme sen.
Entä jos tarvitsen hyvityksen?
Jos emme ole vielä aloittaneet tilauksesi valmistelua, palautamme rahasi kokonaan ilman kysymyksiä. Jos ilmenee ongelma, kerro meille 7 päivän kuluessa kuvan kanssa, niin palautamme rahasi tai korvaamme tilauksen. Ainoa poikkeus on, kun vastaanottaja kieltäytyy jo valmistellusta tilauksesta henkilökohtaisista syistä.
Jos olet vielä päättämättä, kirjoita meille chatissa osoitteessa pandoraflora.com kertoen kaupunki, päivämäärä ja budjettisi, niin kerromme rehellisesti, mikä on mahdollista. Kiitos lukemisesta, ja kiitos jokaiselle asiakkaalle, joka näki vaivaa arvostelun kirjoittamiseen.
